利用規約

1. 本規約は、株式会社BPO Japan（以下「当社」といいます。）が提供する「VoiceCompass」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. 本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等が矛盾・抵触する場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

本規約においては、次の各号の用語の定義はそれぞれ以下に定めるとおりとします。

• 本契約：本規約に基づき当社と利用者との間で締結される、本サービスの利用に関する契約をいいます。
• 利用者：ユーザーに本サービスを利用させるために、当社との間で本契約を締結する法人、機関又は団体をいいます。
• ユーザー：利用者から本サービスの利用資格を付与された者（利用者の役員、従業員、審査員その他利用者が指定する者を含みます。）をいいます。
• 利用者情報：利用者が、本サービスの利用の申込みにあたり当社に提出する情報をいいます。
• ID等：本サービスにおいて利用者又はユーザーを認証するためのID及びパスワードをいいます。

1. 利用者は、本規約に同意のうえ、当社が定める方法で利用者情報を当社に提供することにより、本サービスの利用を申し込むものとします。当社が当該申込みを受け、利用者にID等を付与した時点で、申込みに対する当社の承諾があり、当社と利用者との間で本契約が成立したものとします。
2. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当すると合理的に判断した場合は、本サービスの利用の申込を承諾しないことがあります。なお、当社はその理由について一切開示義務を負いません。

• 利用者が実在する個人、法人、機関又は団体と認められなかった場合
• 利用者情報に虚偽があった場合
• 本サービスの利用目的が、本サービスの評価又は解析その他本サービスの本来の目的と異なるものであると疑われる場合
• 過去に当社との契約に違反した者又はその関係者である場合
• 自ら又は自らの代表者若しくは役員等が反社会的勢力等（暴力団、暴力団関係者、暴力団関係団体その他の反社会的勢力又はこれに準じる者をいいます。）である場合
• その他、本サービスの利用が適当でないと合理的に判断される場合

1. 利用者は、利用者情報に変更があった場合、当社が定める方法により速やかに当社に通知するものとします。
2. 利用者が前項の通知を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなします。

1. 利用者は、ID等をユーザーに付与することにより、ユーザーに本サービスを利用させることができます。
2. 利用者は、ユーザー1人ごとにID等1個を付与するものとします。1個のID等を複数のユーザー間で共有させることはできません。
3. 利用者は、ユーザーに本規約の内容を周知しこれを遵守させる責任を負い、ユーザーによる本規約への違反については、利用者の義務違反としてその一切の責任を負うものとします。

1. 本サービスは、以下の外部サービスを利用することがあります。
2. 利用者は、本サービスにおいて利用者又はユーザーが入力する情報がこれらの外部サービスに送信される場合があることをあらかじめ承諾するものとします。当該送信によって利用者又はユーザーが損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 利用者及びユーザーは、本サービスにおいて使用する外部サービスが当社の都合により都度変更される可能性があることを予め承諾するものとします。当該変更によって利用者又はユーザーが損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

• 第三者の運営する生成AIに関するAPI（以下「外部API」といいます。）
• 認証・データベース等の基盤サービス
• メール配信サービス
• その他本サービスの運営に必要な第三者サービス

1. 本サービス上で利用可能な生成AIのモデルの内容、仕様及び制限等は、外部APIに依存しており、当該APIに含まれる利用制限又は仕様変更等の当社が関与できない事由により、本サービスの提供について制限を受けたり、本サービスの内容又は仕様が変わることがあります。これらの制限又は変更によって利用者又はユーザーが損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
2. 利用者は、本サービスを利用するにあたり、利用者が外部APIの定める規約及びポリシーに違反した場合、本サービスを利用できなくなる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。かかる措置によって利用者又はユーザーが損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
3. 本サービスにおいてAIが生成する分類・要約・参考評価等は、利用者の判断を補助する参考情報であり、その正確性、完全性又は有用性を保証するものではありません。回答の採択その他の最終判断は、利用者自身の責任において行うものとします。

1. 利用者及びユーザーは、自らの管理責任により、ID等を不正使用されないよう厳格に管理するものとし、いかなる場合においても、利用者又はユーザー以外に本サービスを利用させ、又はID等を貸与、譲渡、売買等してはならないものとします。
2. 当社は、当社が利用者に付与し、又は利用者がユーザーに付与したID等を利用して行われた全ての行為は、利用者又はユーザーによる行為であったものとみなし、当該行為がID等の盗用又は不正利用による第三者の行為であったとしても、それらにより利用者又はユーザーに生じた損害は利用者の責任とします。

利用者は、本サービスの利用に際して、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないものとします。

• 本サービスの内容及び本サービス上のコンテンツを、当社の許可なくインターネット上にアップロードし、又は不特定多数の第三者が閲覧可能な状態におくこと
• 当社、他の利用者又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利その他の権利又は利益を侵害し、又は侵害するおそれのある行為
• 本サービスにより利用し得る情報を改ざん又は消去する行為、ウェブサイトやアプリケーション等の改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング及びこれらに類する全ての行為並びにこれらにより本サービスを不正に利用する行為
• 第三者になりすまして本サービスを利用する行為
• 当社又は第三者の設備等の利用、運営に支障を与える行為、又は、与えるおそれのある行為
• 反社会的勢力等への利益供与
• 上記各号の他、法令若しくは公序良俗に違反する行為
• 第三者に、前各号までのいずれかに該当する行為をなさしめ、又は、当該第三者の当該行為が存在することを知りながら適切な措置を講じることなく放置する行為
• 本規約又は本サービス上で掲載する本サービス利用に関する定めに違反又は抵触する行為
• その他当社が本サービスの運営のために不適切であると合理的に判断する行為

1. 本サービスの利用料金及び支払方法は、当社と利用者が別途合意する申込書等に定めるとおりとします。
2. 利用者が利用料金の支払いを遅延した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
3. 利用者が、利用料金の支払を支払期限までにしなかった場合、当社はID等の利用を停止し、支払が確認されるまで本サービスの提供を中断できるものとします。支払期限から1週間を超過しても利用料金の支払の確認がなされない場合、当社は本契約が終了したものとみなし、本サービスの提供を終了することができます。
4. 外部APIの利用料金が変更された場合、当社は、当該変更により影響を受ける範囲内で、本サービスの利用料金を変更することができます。この場合、当該変更については第24条の定めに従い事前に周知します。
5. 前項の定めは、前項に定める場合以外の場合に第24条に従い利用料金を変更することを妨げるものではありません。

1. 当社は、利用者又はユーザーが本規約のいずれかの条項に違反した場合は、事前に通知又は催告することなく、利用者による本サービスの利用を一時的に停止し、又は本契約を解除することができるものとします。但し、この場合も当社がすでに受領した本サービスの利用料金の返金は致しません。
2. 前項に定める場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の支払いを行うものとします。

当社及び利用者は、相手方が次の各号のいずれかに該当する場合、相手方への催告を要することなく本契約の全部若しくは一部を解除することができるものとします。

• 自己の事業に支障を与える行為を行った場合
• 重要な財産に対する差押、仮差押、仮処分、租税滞納処分、その他公権力の処分を受け、又は破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始若しくは特別清算開始の申立てが行われた場合
• 解散若しくは事業の全部の譲渡、又はその決議がなされた場合
• 自ら振り出し若しくは引き受けた手形又は小切手が不渡りとなる等支払停止状態に至った場合
• 監督官庁から営業停止、又は営業免許若しくは営業登録の取消しの処分を受けた場合

1. 本契約の契約期間は、利用開始月の初日から1年間とします。但し、期間満了の1か月前までに利用者が当社に対して契約終了の意思表示を行わない限り、契約期間は自動的に1年間延長されます。
2. 利用者は、前条に基づく本契約の解除を除き、契約期間の途中で本契約を解約することはできません。

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、事前に利用者又はユーザーに対して周知したうえで、本サービスの提供を中断することができるものとします。但し、緊急の場合には、事前の周知をすることなく本サービスの提供を中断し、事後速やかに利用者又はユーザーに周知するものとします。

• 本サービスのメンテナンス、修理等を定期的又は緊急に行う場合
• 運用上又は技術上の理由でやむを得ない場合
• 地震、落雷、火災、風水害、停電その他天災地変等の不可抗力により本サービスを提供できない場合
• 本サービスの提供に必要な外部APIに利用制限・中断が生じた結果、本サービスを利用・提供できなくなる場合
• その他当社が本サービスの提供の中断を必要と合理的に判断した場合

1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を終了することができます。
2. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、利用者が支払済みの利用料金のうち、本サービスの終了後の期間に対応する金額を日割計算により返金します。
3. 当社は、本サービスの提供を終了する場合、やむを得ない場合を除き、事前に利用者又はユーザーに対して通知を行います。

1. 当社は、利用者又はユーザーと第三者との間で本サービスの利用に起因して紛争が生じた場合であっても、一切責任を負うものではなく、利用者は自己の責任と費用で当該紛争を解決するものとします。また、当該紛争により当社に損害が生じた場合には、利用者は当該損害を賠償するものとします。
2. 当社は、本サービスに関連して利用者又はユーザーが被った損害について、当社に故意又は重過失があったときを除き、一切賠償の責任を負いません。当社に故意又は重過失がある場合においても、当社の損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由により現実に発生した直接かつ通常の損害に限られるものとし、かつ、その賠償額は損害の事由が生じた時点から遡って過去1か月間に当該利用者から現実に受領した本サービスの利用料金の総額を上限とします。
3. 当社は、本サービスが利用者又はユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者又はユーザーによる本サービスの利用が利用者又はユーザーに適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。

本サービスの利用に関して、第三者から利用者又はユーザーに対して知的財産にかかるクレーム、その他の請求が発生した場合、利用者はただちに当社に通知するものとし、当社はその責任と負担においてかかるクレーム等を処理するものとします。但し、かかるクレーム等の発生が利用者又はユーザー自身の責めに帰すべき事由に基づく場合及び利用者が当社にクレーム等の発生を速やかに通知しなかったことにより当社が適切な防御を行なう機会を逸することになった場合は、この限りではありません。

当社は、天災、法令・規則の制定・改廃、その他の不可抗力によって本サービスの履行が妨げられた場合には、本規約その他の一切の規定にかかわらず、かかる不可抗力によって利用者及びユーザーに生じた損害について一切の責任を負担しません。

1. 当社は、本サービスの適切な運用及び改善のために必要な範囲で、利用者の本サービスの利用状況（但し、本サービスを通じて外部APIに入出力した情報及び本サービスに登録された回答内容に含まれる情報を除きます。）を確認することがあります。利用者及びユーザーは、本サービスの利用状況が当社によって確認される可能性があることに予め同意するものとします。
2. 当社は、前項に定める情報を、本サービスの適切な運用及び改善のため利用するほか、特定の個人を識別できないよう加工したうえで当社の新規サービス・製品の開発のためのデータ分析のために必要な範囲で使用することがあります。利用者及びユーザーは、当社によるこれらの使用を許諾するものとします。
3. 外部APIに入力した情報は、当該APIを運営する事業者の管理するサーバ上に送信されますが、当該事業者のサービス改善やモデルの学習のために利用されることはありません。
4. 当社は、利用者又はユーザーが当社に提供する情報に含まれる個人情報の取扱いについては、本規約に定める事項のほか、別途定める当社のプライバシーポリシーによるものとし、利用者及びユーザーは、このプライバシーポリシーに従い当社がかかる個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

当社は、利用者が本サービスを通じて外部APIに入出力した情報及び利用者又はユーザーが本サービスに登録した回答内容に含まれる情報については、本サービスの不具合調査のため必要な範囲内でのみ閲覧又は利用し、その他の目的では閲覧及び利用しません。また、当社は当該情報（公知である情報、当社の責めに帰すべき事由によらずに公知となった情報及び本サービスと無関係に当社が保有する情報を除きます。）を厳に秘密に保持し、利用者の事前の書面による承諾がない限り、第三者に開示又は漏洩しません。

1. 利用者は、理由の如何を問わず本契約が終了した場合、本サービスの利用を終了し、以後、本サービスを利用することはできません。この場合、利用者及びユーザーは、本サービス上に登録・保存したデータを参照・閲覧・操作・取得等することができなくなるものとします。
2. 当社は、前項の場合には、本サービスに格納された利用者又はユーザーに関する一切の情報をユーザー登録抹消日から60日以内に消去するものとします。但し、利用者及びユーザーの個人情報及び利用者及びユーザーが本サービスを通じて外部APIに入出力した情報以外の情報については、当社が本サービスの改善のため引き続き保有する場合があります。
3. 前項の場合、当社は、当該情報の消去等によって利用者又はユーザーに生じた損害を賠償する義務を負わないものとします。

1. 本サービスに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権（これらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録出願する権利を含みます。）を含む一切の権利は、当社又は当社にライセンスを付与している第三者が保有しています。利用者又はユーザーに対する本サービスの使用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の独占的な使用許諾を意味するものではありません。
2. 利用者が本サービスを通じて外部APIに入出力した情報に関する権利は、当該APIを運営する事業者の定める規約及びポリシーに従い、利用者若しくはユーザー又は当該事業者に留保されます。

1. 当社から利用者又はユーザーに対して行う通知は、電子メール又は本サービス上への掲載等、当社が適当と判断する方法により行います。
2. 前項の規定に基づき、当社から利用者又はユーザーへの通知を電子メールの送信又は本サービスへの掲載の方法により行う場合、当該通知は、電子メールの送信時点又は本サービス上への掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。

1. 当社は、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更できるものとします。
2. 前項に基づき本規約を変更する場合、当社は前条に定める方法をもって、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びに変更の効力発生時期を事前に周知するものとします。
3. 前二項に基づく場合のほか、利用者又はユーザーが本規約変更後に本サービスを利用した場合、利用者及びユーザーは本規約の変更に同意したものとみなします。

当社は、本サービスの提供に関する業務の全部又は一部を、第三者（外部APIの運営者も含みます。）に委託することができます。

1. 利用者は、現在及び将来において、次の各号に定める事項を表明し、保証し、確約するものとします。
2. 当社は、利用者が前項に違反した場合、何らの催告なしに直ちに本契約を解除することができます。
3. 当社は、利用者が本条の規定に違反したことにより損害を被った場合、利用者に対し、前項に基づく契約解除にかかわらず当該損害の全部について損害賠償を請求することができます。

• 自己及び自己の従業員等が暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条第2号に規定する暴力団をいう。）、暴力団関係企業、総会屋若しくは社会運動等標ぼうゴロ又はこれらの構成員若しくは準構成員（以下、総称して「反社会的勢力」という。）ではないこと
• 自己及び自己の従業員等が、自己の不当な利得その他目的の如何を問わず、反社会的勢力の威力等を利用しないこと
• 自己及び自己の従業員等が反社会的勢力に対して資金を提供するなど、反社会的勢力の維持運営に協力しないこと
• 自己及び自己の従業員等が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しないこと
• 自己及び自己の従業員等が自ら又は第三者を利用して、当社に対し暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求を行わないこと、当社の名誉や信用を毀損しないこと、また、当社の業務を妨害しないこと

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本契約の契約上の地位又は本契約に基づく権利若しくは義務につき、第三者に対し譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡又は会社分割等の組織再編により承継した場合には、当該事業譲渡又は承継に伴い本契約の契約上の地位、本契約に基づく権利及び義務並びに本サービスの提供に必要な情報等を当該事業譲渡等の相手方に譲渡又は承継することができるものとします。

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定、及びその一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

1. 本サービスに関する訴訟については、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. 本規約及び本契約に関する準拠法は、日本法とします。

本規約に規定のない事項及び規定された項目について疑義が生じた場合は、誠意をもって協議のうえ、解決することとします。

以上

info@voicecompass.tech