PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

制定日: 2026年7月3日

事業者情報

株式会社BPO Japan

代表取締役: 安 敏明

個人情報保護理念

株式会社BPO Japan(以下「当社」という)は、以下の事業を営む個人情報取り扱い事業者として、個人情報の適正な取り扱いと保護の徹底を社会的責務と考えております:

  • BPO業務ならびに関連する業務
  • コールセンター業務ならびに関連する業務の運営代行
  • システム開発
  • RPAサービスの提供
  • 採用
  • 生成AIの開発ならびにサービスの提供

皆様からお預かりした個人情報の適正な取り扱いならびに保護の徹底は、社会的責務であると考えます。

さらに、個人情報の保護により皆様にご安心いただくことは、当社の事業活動の重要な基本事項の一つであると考えております。

そのために当社では、「個人情報保護方針」を掲げ、その遂行のために最大限努力することをここに宣言いたします。

個人情報保護方針

当社の個人情報保護方針は、株式会社キャリアマートホールディングス プライバシーポリシーに準じます。

また、上記に加え、当社では以下の個人情報の利用を行います。

利用目的

当社が「VoiceCompass」(以下「本サービス」という)で取得した個人情報は、以下の目的に限り使用いたします。

(保有個人データ:開示等の対象です)

項目利用目的
本サービスの提供、関連するサポートで取得した個人情報
  1. サービスに関するご質問への対応
  2. サービスの提供及び運営管理
  3. サービスの提供に関する事務手続き
  4. 新サービス等のご案内
アカウント登録・認証で取得した個人情報(メールアドレス、氏名)
  1. ユーザー認証およびログイン機能の提供
  2. アカウントの作成・管理
  3. サービスの提供及び運営管理
アイディア募集・アンケートへの回答で取得した個人情報(氏名、メールアドレス、会社名、部署、職種、勤続年数、回答内容)
  1. 回答の収集・整理・集計
  2. AIによる分類・要約・参考評価の下書き生成
  3. 審査およびレポートの提供
  4. サービスの提供及び運営管理

AIによる処理について

当社は、本サービスの提供のため、回答内容の分類・要約・参考評価の下書き生成に外部の生成AIに関するAPIを利用しています。

取得・送信する情報

  • アイディア募集・アンケートへの回答内容

使用目的

  • 回答の分類・要約
  • 類似する回答の検出
  • 参考評価の下書き生成

送信された情報が、当該APIを運営する事業者のサービス改善やモデルの学習のために利用されることはありません。また、AIによる評価は参考値であり、採択等の最終判断は利用者(導入企業)が行います。

データの取り扱い

取得した情報は暗号化して安全に保管し、アカウント削除時またはサービス利用終了時に削除いたします。

お問い合わせ先

info@voicecompass.tech